据小区物业管理人员介绍，小区除业主购买的私人停车位外，还有租赁车位340个。小区未曾控制进入车辆，每晚进入小区租赁车位的远超过340辆，不少找不到车位的私家车就将车停在消防通道，曾发生过120急救车进不了小区的情况，物业公司因此被投诉。
物业公司随后向小区业主宣布，将严格控制进入小区车辆数量，并于11月23日发布通知。当时小区智能停车位控制系统显示停车位饱和，几位驾车的业主被挡在了门外。其中一位业主一气之下，将车停在小区入口后拂袖而去。
业主表示，作为小区业主，他们应有优先使用停车位的权利，希望小区立即提出业主停放车辆的解决办法，而不是为了租赁车位就将业主“拒之门外”。
