当日下午，郧西县公安局观音派出所民警正在辖区集镇疏导交通时，接到“110”警情指令，称观音镇计生服务站前公路上有群众摩托车丢失。随后，民警立即赶到事发地点。
经现场了解得知，该县河夹镇男子黎某驾驶的一辆摩托车在观音集镇购物时丢失了。据黎某讲，事发当日自己将车停放在观音镇计生服务站门前的公路上，而自己在附近的一超市内购物，且当时停车时摩托车上的钥匙没有拔还插在车上。
根据黎某提供的情况，民警随即对周边群众进行走访打听，并及时查阅附近监控录像，然而按黎某所述时间及地点确认其车辆未在此处停过。
由于春运期间车流量较大，经多名民警努力搜寻和打听，最终在集镇一邮政银行附近帮其找到丢失的摩托车，且其钥匙还依旧插在车上。
